Vračilo izdelkov

3. Pravica do odstopa od pogodbe 

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo poslano pravočasno, če je poslano v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Ker gre za pokvarljivo blago, ki mora biti pravilno skladiščeno, mora potrošnik izdelek vrniti podjetju najkasneje v 7 dneh po sporočilu o odstopu. Vračilo vplačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se tudi šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

3.1. Menjava blaga

Uporabnik ima pravico, da v 14 dneh po prejemu pošiljke podjetju preko priloženega obrazca za menjavo blaga pisno sporoči, da mu kupljeno blago ne odgovarja in ga želi menjati za drugo blago. Obrazec nam lahko dostavi preko elektronske pošte info@mikrobinapolici.si ali pa na naslov sedeža podjetja. Ker gre za pokvarljivo blago, mora kupec blago vrniti podjetju v 7 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Stroške ponovnega pošiljanja blaga ravno tako krije kupec. V kolikor ponudnik ne zmore v roku 15 dni od prejema neustreznega blaga dostaviti nadomestno blago se zavezuje k vrnitvi celotne kupnine.

POMEMBNO

• Ko vračate artikel morate priložiti obrazec za vračanje blaga, ter kopijo računa
• Naslov za vračilo blaga je: Mikrobiologija Avberšek d.o.o., Lipa 10, 3320 Velenje
• Priporočamo da za vračilo blaga uporabite dostavno službo, kjer lahko sledite pošiljko ali pa Pošto Slovenije. Blago je potrebno ustrezno pripraviti za transport (priporočamo varno embalažo), da bodo izdelki nazaj prišli nepoškodovani.
• Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj.
• Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
• za tisk obrazca, kliknite na OBRAZEC